Revisión
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una vigencia de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecer una devolución.
Siempre y cuando los servicios no hayan sido prestados y el cliente desee el reembolso de su dinero sin importar la causa se le devolverá la suma total menos el 10%.
En caso de que el reembolso sea por un producto, el cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones que fue enviado y los costos de transporte serán asumidos por el cliente.
Devoluciones
Una vez su producto es recibido e inspeccionado, le enviaremos una notificación por email del estado de la solicitud de su reembolso.
En caso de ser elegible para el reembolso deberá adjuntar la certificación bancaria del titular de la compra en la sección “reembolsos” en la pagina web.
devoluciones demoradas o perdidas.
Si han pasado 30 días y no ha recibido su reembolso, puede contactar con el equipo para realizar las verificaciones.
CAmbios
En caso de haber recibido un producto defectuoso, deberá enviarlo en las mismas condiciones en que fue recibido y se le enviará a su dirección física un producto de las mismas características.